【检测宝典】之二:选择Lims系统,这三点误区你一定没想到

行业报道linjm12272019-07-12 00:50:53  阅读 -评论 0  阅读原文

【栏目简介】"检测宝典"是我们针对检验检测行业,从检验检测行业趋势、信息化程度、企业效率、市场监管等不同角度,剖析检验检测发展现状和趋势,帮助大家了解检验检测行业正在发生的变化,切实把握当前资本风口,实现企业跨越式发展。

Lims是实验室信息管理系统的英文缩写,是检测行业实验室管理必不可少的企业级软件。随着互联网技术的快速发展,人们对网上购物、网上支付等已经习以为常,普通人对网络这件事已经不再排斥。而且,近几年来,在国家政策的支持下和大量资本的推动下,云平台雨后春笋般的推出来,业务"上云"这件事也成为各行各业的共识。从Limschain服务的众多企事业单位来看,他们的评价是安全、稳定、便捷、省心,"云平台"原来是如此简单正常的事情。

但是,也不可否认,仍然有个别企业,受专业领域限制,在面对企业信息化的时候,无所适从,到底怎么选择?什么才是最合适的?安全与否?等等问题,会让他们无法决断,甚至陷入误区,浪费金钱和时间。

误区

这里,我根据多年的互联网经验,把大家普遍存在的误区,汇总讨论一下,尽量用通俗的语言和具体案例来类比说明,不一定恰当或准确,但求能说明问题,仅供参考。按照重要性和辨识难度,给它们打分,用"★"号来定义分值,满分为五颗星。详情如下:

一、对企业软件而言,"好看的不一定专业"

★★☆☆☆

你看到的不一定就是你想象的。界面是一个软件的外表,虽然不是核心和重点,但是往往像一道迷障,所以多少会有一些误解在里面,暂时给定2颗星。

在传统思维当中,一个人的第一印象很重要,穿衣打扮代表了一个人的品味,至少能够体现一个人的态度。所以,无论企业软件还是普通软件,国人习惯了这么辩解,"如果连界面这类最简单的事情都做不好,其他的事情更别提了"。结论就是"不好看自然不专业",反过来就是"好看的才是专业的"。所以,很多产品了解用户的这一点,投入很大精力来美化界面,导致核心功能优化反而被弱化,这就是误解的由来。

这里要特别指出的是"企业软件",不是大家经常上网使用的那些面向终端普通用户的网站、App之类的产品。面向终端普通用户的产品,界面一定要精美漂亮、符合品牌特点,界面本身也是品牌定位的一部分。另外,用户比较随机,要吸引他们在网站上"逛街、溜达"(浏览网页,衡量指标就是停留时长),必须赏心悦目,不然留不住他们。

对于"企业软件"而言,业务流程是核心,界面往往极其简洁(而不简单),有专家形容为"男人的衣柜",专业有品位而不华丽,至于精美漂亮还是不要考虑了,那不是一个"男人"应该具备的。所以,只要是对业务和数据有帮助的才是价值的,至于其他的都可能"喧宾夺主",甚至影响性能。同时,用户是企业员工,不存在留不留的问题,使用简单才是最主要的。所以,专业的一定最简洁!

二、对网络平台来说,"贵的不一定最好"

★★★☆☆

软件产品,很多方面是颠覆我们的想象的,传统思维可能让你完美错过一个好产品,这里讨论的内容涉及到网络平台的商业逻辑,也是与传统思维最冲突的部分,但是理解起来并不太难,所以给3颗星。

首先,网络平台不存在"便宜没好货"这一说。对实物产品而言,"便宜没好货",这是一个妇孺皆知的共识。原因很简单,实物是有固定成本的,你便宜到连成本都hold不住的时候,又如何保证产品的质量呢?但是,对网络平台来说,结果就截然相反。

原因也很简单,网络平台最大的特点就是"可复制性",也就是说,一个平台建成之后,可能承载无数个企业用户使用。同样的,平台建设的成本是固定的(类比实物),那么通过无限复制,服务的企业越多,这个平台的成本就会被无限分割,平均成本下降,所以,网络平台就可以越来越便宜。

很多平台提出低价策略,甚至免费,就是这个原因。比如:我们80%的人都在使用的安卓手机操作系统,是谷歌公司免费开源的产品;马云的淘宝网,也是以免费开店的方式打败对手快速占领市场的;特别是,大家电脑里安装的杀毒软件,跟lims的模式很像,最初收取昂贵的授权费,后来很快被免费杀毒平台取代。所以,网络平台日益盛行,而且极具竞争力,其根源也就在这里。

其次,网络平台最终"一定会最好"的。从两个方面来理解:

01

倒逼平台方加强技术投入

因为便宜,客户自然易得也易失。"没有金刚钻别揽瓷器活",平台方要想留住客户,必须持续加大技术投入,保证产品升级及时,满足用户需求;必须做好售后服务,及时响应并解决客户问题。如果像软件定制开发的那样,收了钱,对客户的需求就不再关注,平台必死无疑。所以,最终的结果是,网络平台一定会比同类软件做得更好,服务更到位。

02

用户试错成本低,风险小

拿检测行业举例,我们的一部分用户,是用过其他Lims系统的,有的买了几年了一直没用起来,有的使用两三套系统,来回切换实在痛苦,原因是产品不符合实际需求,更新服务费用高、周期长,后续服务跟不上。他们主动选择Limschain平台,就是看中平台方敢于低价的自信和实力,让他们试错的成本大大降低。同时说明,他们也看到了平台产品的价值和趋势。

总之,网络平台往往发展迅速,快速积累大量用户,快速响应用户需求,也能快速成长为最专业的软件平台,从而比传统软件提供更多的专业服务。所以,便宜的一定能做到更多!

三、从专业性角度讲,"私有部署不一定最安全"

★★★★★

中国移动支付已经远超美国,领导世界,几年前大家排队取钱、存钱、转账的日子一去不复返。最初的时候,想必很多朋友都持怀疑态度,"自己的钱都在网上转来转去安全吗?"这就是科技的力量,这就是大势所趋。

但是,历史惊人般的相似,面对云平台,很多朋友也有类似疑虑。其实,云平台一定比私有部署更安全,好处更多。用一个非常简单的例子类比一下,现在大家使用自来水已经习以为常,很多农村也用上了,不过在多年前自建机井、手压井的时候,很多人怀疑自来水的水质迟迟不肯更换。现在,很多人才明白,在污染无处不在的中国,其实机井、手压井打出来的水的水质更加无法保证。

安全是一个相对的问题,就个人而言,经常在安全和方便之间取舍。比如:密码越复杂越安全,但是你为什么还要用自己最简单易记的组合设置密码,而不是胡乱弄几十个数字和字母呢?原因很简单,自己都记不住的密码,太不方便。你不会为了追求极端安全,而给自己添乱。

同样道理,就企业软件而言,也需要在安全方面做些取舍。比如:私有部署,你要投入购买服务器、交换机等硬件设施的成本,要做好防火、防尘、防湿等各方面的防护(类似汽车保养),要做好服务器主板、硬盘等硬件损毁带来的数据尽失的风险,要忍受无法远程(比如临时外地)、只能在单位处理业务的痛苦等等。而使用云平台,这些问题全部替你做了。

当然,对检测行业而言,有人会说,这些问题不是最重要的,数据丢了就丢了,至少没有泄露,风险还算不上什么。但是,云平台,万一被别人看到数据怎么办?就像自来水最初"吃大锅饭",有的地方按照人头收费,后来改成了"一户一表",用多少交多少钱,大家自然放心。

其实,对于云平台,要比自来水的"一户一表"复杂得多。特别是,Limschain这类基于区块链的检验检测云平台,采取的技术更加先进:一是采用物理+技术双重隔离的模式。意思就是说,每一个企业的数据都会存储在一个独立的物理空间内,同时使用该企业超级管理员权限进行授权加密。这样,不同企业之间,没有任何关联,想要彼此访问那是根本不可能的事情。二是采用区块链数据存证技术。区块链是公认的安全级别最高的,使用的是椭圆加密算法(也就是说,把A加密成了B,任何人都没有办法从B计算得到A),数据只能是企业有权限的人授权才能访问到,即便企业内部也无法随便被访问。

另外,Limschain这样的平台,保护用户数据安全性是平台的生命线,为保证用户数据不丢失,会采取分布式存储的方式进行多重备份,让你的数据永不丢失;采取多重技术手段保持平台稳定性,并为用户提供工具,方便下载和备份数据;与用户签订数据安全协议,敢于承诺对用户数据安全负责,让用户放心、安心;

但是,有一点,不仅Limschain这样追求极致安全的平台做不到,其他任何平台都无法做到,那就是"人的粗心和不负责任",比如:很多人不遵从培训要求,自己的密码就是使用最简单的"123456";为了省事,个人电脑长期开机,长期登录平台,甚至随便把自己的账号分发给其他人使用。这就好比,一个固若金汤的城池,最薄弱的反而是重兵把守的大门

安全是所有云平台都会高度关注和大力投入的,自我感觉的不安全其实都是对新科技的恐慌而已,等到全民上云的时候,自己才意识到今天犹豫多么不值得,为时晚矣。从难度上来说,这一部分受专业性限制较多,难度最高,给5颗星。反过来,如果这部分轻松理解,这样的企业可能更具前瞻性。

同样是大势所趋,同样是未来已来,谁能最先打破疑虑,畅享平台的好处,谁就能在这次变革中最先获益。

来源: LIMSChain

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